Kundservice

Kundservice

Du räknar med att din utrustning håller måttet, och vi är stolta över att tillhandahålla produkter som uppfyller – och överträffar – dina förväntningar. Vårt orubbliga engagemang för excellens börjar med att lyssna på dig.

Dina idéer och vår passion för innovation ger våra banbrytande produkter liv. Och när du har frågor eller behöver hjälp finns vi här för att hjälpa dig. Vårt engagemang för kvalitet och innovation motsvaras av vårt engagemang för er, våra kunder.

Kontakta oss

• Alla produkter på denna sajt säljs och levereras av Tura Scandinavia AB, Energigatan 15B, 434 37 KUNGSBACKA - Org.nummer: 556193-0420 genom avtal med Videndum plc. 
• E-post: order@turascandinavia.com Telefon: +46 300 568 920
• För onlineordersupport, vänligen maila oss på order@turascandinavia.com eller kontakta oss på +46 300 568 920 (måndag-fredag 9:00-16:00)
• För garantifrågor, se vår garantisida
• Internationella besökare, se vår lista över företagsadresser

Valuta, betalningar och transaktioner

• Alla beställningar och betalningar görs i svenska kronor genom betaltjänsten Klarna.

Fraktinformation

• Beställningsspårningsnumret finns i din leveransbekräftelse via e-post.
• Leveranstid är 2-5 arbetsdagar.

Returer

Du måste meddela oss inom 14 dagar efter mottagandet av varan om du vill returnera ditt köp. Skicka ett e-postmeddelande till order@turascandinavia.com. I meddelandet ska du tydligt informera oss om att du önskar utnyttja din returrätt.
På Joby är vi stolta över våra kvalitetsprodukter och tjänster och vi värdesätter vår relation med dig. Om du vid något tillfälle känner att våra produkter inte uppfyller dina behov, vänligen returnera varan genom att följa vår returpolicy för e-handel inom den tillämpliga 30-dagarsperioden. Vi strävar efter att hålla processen så enkel som möjligt och dessa villkor påverkar inte dina juridiska rättigheter. En sammanfattning av dina lagliga rättigheter i förhållande till produkterna finns på vår retursida.