Comment puis-je me connecter à mon compte ?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, nous vous recommandons de suivre ces étapes :

1. Vérifiez votre adresse e-mail : Assurez-vous d'utiliser la même adresse e-mail que celle que vous avez utilisée pour vous inscrire à votre compte. Vérifiez qu'il n'y a pas de fautes de frappe ou d'erreurs dans l'adresse e-mail.
2. Réinitialisez votre mot de passe : Cliquez sur le lien "Mot de passe oublié ?" sur la page de connexion. Cela lancera le processus de réinitialisation du mot de passe. Suivez les instructions fournies pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation de réinitialisation de mot de passe, il est possible que l'adresse e-mail ne soit pas associée à votre compte.
3. Contactez le service client : Si vous avez essayé les étapes ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, il est préférable de contacter notre équipe du service client pour obtenir une assistance supplémentaire. Ils pourront vérifier les informations de votre compte et vous aider à regagner l'accès à votre compte.