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保証

JOBYの全製品には、製品が本来の使用目的に適しており、製造上の瑕疵があった場合には対応することを保証する、法で定められた保証書がついています。

「基本保証」
「基本保証」の有効期間は、その製品をご購入された国、州、または地域で適用される法律によって定められていま す。例えば、イタリアで小売販売された製品は、個人の購入者・消費者の場合は最初の購入日より2年間有効、購入者が企業もしくはVAT登録のプロフェショ ナル(イタリアの消費財関連法規D.Lgs 206/2005-消費者法)の場合は1年間有効の標準保証の対象となっています。 JOBYの「基本保証」期間は、ご購入日より1年間です。 国内正規販売店より直接新品をご購入頂いたお客様にのみ付与されるものとします。(国内正規販売店以外からのご購入につきましては、未開封品であったとしても本保証の対象外です。) ただし、保証期間中でも以下の事由により発生した故障や費用は保証対象外となります。

・誤った使用およびそれに伴う損害。誤った使用とは、下記の場合や、製品に付属する文書および使用説明書に記載されている禁止事項を指しますが、それらに限定されるものではありません。
・JOBYの修理担当者以外の個人による製品の改変、改造、修理、または点検サービス。
・製品に添付された使用説明書に反する、製品またはその操作においての、酷使、過負荷、または誤った使用。
・外観または内部のキズ、へこみ、 ホコリ、カビ、汚れ等、本来の機能に特段の影響がないもの。
・泥、砂、水かぶり等により生じた故障、及び損傷。
・保管上の不備、手入れの不備などにより生じた故障、損傷及びカビ、サビ、変質、変色等。
・経年劣化による退色及びほつれ、パーツ破損。
・色落ち (天然素材を使用している一部該当製品対象。お手入れの情報はタグに製品取り扱い方法として記載しています)
・本来の使用目的以外の使用。
・点検サービスのためにJOBY及び認定サービスセンターへ発送された製品の輸送費。
・製品に添付されている取扱いおよびメンテナンスに関する指示を守らなかったこと。
・パーツの紛失。

 

JOBY製品は、その本来の使用目的に適っており、材料および製造上の瑕疵がないことが保証されています。 以下の内容は、2018年3月1日(木)より、適用とさせていただきます。

日本国内での「基本保証」期間は、ご購入日より1年間です。
「延長保証」のご提供はありません。

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