Ho pagato con Klarna: come funzionano i resi?

Il rimborso verrà emesso sulla carta di credito o debito che hai utilizzato per effettuare l'acquisto originale. Per organizzare un reso, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti entro 30 giorni dalla data dell'ordine.

Se hai effettuato il pagamento tramite Klarna, puoi aspettarti di ricevere il rimborso entro 10 giorni lavorativi dopo che il reso è stato elaborato. Klarna rimborserà tutti i pagamenti che hai già effettuato. Il rimborso verrà emesso sulla carta di credito o debito che hai utilizzato per pagare il tuo primo pagamento. Nel caso in cui tu abbia rate residue, Klarna annullerà qualsiasi pagamento programmato in futuro.

Se hai pagamenti in sospeso (rate), questi verranno automaticamente aggiustati per riflettere il tuo reso. Per rimanere aggiornato sul tuo piano di pagamento e gestire il tuo account, puoi scaricare l'app Klarna o accedere al tuo account Klarna.

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