Come posso sapere se il mio ordine è stato confermato?
Il tuo ordine sarà considerato confermato se soddisfa le seguenti due condizioni:
- Hai visualizzato la pagina di conferma dell'ordine con il messaggio di ringraziamento.
- Hai ricevuto un'email di conferma dell'ordine. Ti ricordiamo di controllare anche la cartella dello spam.
Se non hai ricevuto la conferma dell'ordine, potrebbe essere dovuto a un problema di pagamento. Ci sono diverse possibili ragioni per cui un pagamento potrebbe non essere autorizzato, come dettagli di carta di credito non validi, fondi insufficienti, preoccupazioni per frodi potenziali o un processo di verifica di sicurezza incompleto (3D Secure).
Ogni banca ha il proprio metodo di verifica di sicurezza, che potrebbe richiedere la conferma del pagamento tramite un codice SMS o un'app di home banking. Per risolvere eventuali problemi di pagamento, ti consigliamo di contattare la tua banca per ulteriori assistenza e informazioni riguardo al loro specifico processo di verifica di sicurezza.