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Garantie

Chez JOBY, nous prenons le service à la clientèle au sérieux. De notre point de vue, nous ne sommes rien sans nos clients, il est donc important pour nous de prendre bien soin d'eux. En fin de compte, nous pensons qu'il est de notre devoir de vous rendre heureux, et nous ferons presque tout pour nous assurer que vous l'êtes. Cela dit, nos avocats doivent aussi faire leur travail, c'est pourquoi ils ont rédigé des informations sur la garantie de nos produits en "langage juridique".

Que couvre cette garantie limitée du consommateur ?

La présente garantie limitée consommateur couvre tout défaut de fabrication ou lié aux matériaux du produit JOBY neuf auquel la présente garantie est jointe. La présente garantie n'affecte pas et ne modifie pas la garantie concédée par le détaillant JOBY. Elle n'affecte pas non plus les autres droits dont vous pouvez disposer en vertu des lois de votre pays.

Quelle est la durée de la garantie ?

Cette garantie dure deux (2) ans pour tous les produits JOBY.

Que ne couvre pas la présente garantie ?

Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par un mauvais entretien, une mauvaise manipulation, une mauvaise utilisation, une altération ou des dommages accidentels ; elle ne couvre pas non plus la dégradation naturelle des matériaux qui survient après une utilisation prolongée.
En outre, la présente garantie exclut toutes réclamations liées à un dommage accidentel ou consécutif causé à des bien personnels. Certains états, régions ou pays n'autorisent pas de telles exclusions ou limitations, il se peut donc que vous ne soyez pas concerné.

Comment bénéficier de la garantie ?

Vous devrez soumettre votre produit à un représentant JOBY autorisé pour inspection afin de confirmer le défaut, accompagné de votre reçu original. JOBY ne fournira aucune couverture en vertu de cette déclaration de garantie à moins que votre réclamation ne soit conforme à toutes ses conditions. Pour réclamer  la garantie et obtenir des instructions sur la façon de soumettre votre produit à l'inspection, vous pouvez soit contacter le revendeur chez qui vous avez acheté votre produit JOBY, soit envoyer un courriel à USwarranty@JOBY.com

Que fera JOBY ?

Après avoir inspecté le produit et confirmé le défaut, nous réparerons ou remplacerons, à notre discrétion, votre produit JOBY sans frais. Si votre produit n'est plus disponible, nous le remplacerons par un produit similaire de valeur égale.

Comment le droit local s'applique-t-il ?

Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un état à l'autre et d'un pays à l'autre. Cette garantie n'affecte pas les droits supplémentaires dont vous disposez en vertu des lois de votre juridiction régissant la vente de biens de consommation, y compris, sans limitation, les lois nationales transposant la directive européenne 1999/44/CE. Certains états n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accidentels ou consécutifs, de sorte que les limitations ou exclusions de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer à vous. La présente garantie est régie par les lois de l'État de Californie, aux États-Unis.

Qui prend en charge cette garantie ?

Cette garantie est prise en charge par JOBY, 1435 N. McDowell Blvd, Suite 200, Petaluma, CA 94954.

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